Опис лекції
Бути майстринею — це не лише про красиві ніг ті. Це щоденна робота з людьми, їхнім настроєм, вимогами та очікуваннями. Ця лекція допоможе тобі навчитися будувати здорові кордони з клієнтами, працювати за власними правилами, а не підлаштовуватись під кожного та відчувати задоволення від роботи.
Як проходить курс?
Курс проходить на навчальній платформі. Доступ 24/7 з будь-якої точки світу. Тобі потрібен лише доступ до інтернету.
Лекція для тебе, якщо:
1
Тобі складно відмовляти клієнтам та піднімати ціни
2
Почуваєшся зобов’язаною вислуховувати клієнтів, навіть коли тобі важко емоційно
3
Не маєш чітких правил запису, скасувань та передоплати
4
Мрієш про баланс між роботою та особистим життям
5
Відчуваєш провину, коли намагаєшся відпочити
ПРО ЕКСПЕРТА
Юлія Акулова
1
Практикуюча психологиня
2
Консультант у напрямках когнітивно-поведінкової терапії та бодинаміки
3
Працює над створенням штучного інтелекту в університеті Цюриха
4
Консультує команди G.Bar, Zara, Lift99, Smart IT, Perla Helsa, Hurma, Mimosa Group, Mentoly, Integralist, Мистецьким Арсеналом, Привіти та інші.
Після лекції ти вмітимеш
- Чітко формулювати свої правила роботи та комфортні умови співпраці
- Впевнено говорити «ні» без почуття провини
- Встановлювати здорові рамки у спілкуванні: онлайн і офлайн
- Захищати свій час, емоційний ресурс і професійний авторитет
- Будувати стосунки з клієнтами на взаємній повазі
